Terakhir diperbarui: 18 Maret 2026
Selamat datang di Customin.co. Privasi Anda sangat penting bagi kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan situs kami.
Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
a. Informasi Pribadi
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat pengiriman dan penagihan
b. Informasi Transaksi
- Detail pesanan
- Riwayat pembelian
- Metode pembayaran (diproses melalui pihak ketiga)
c. Informasi Teknis
- Alamat IP
- Jenis perangkat & browser
- Halaman yang dikunjungi
- Data perilaku pengguna di website
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pesanan dan pengiriman produk
- Mengelola akun pengguna
- Memberikan layanan pelanggan
- Mengirim notifikasi pesanan
- Analisis dan peningkatan performa website
- Keperluan pemasaran (iklan dan remarketing)
3. Penggunaan Cookies
Website kami menggunakan cookies untuk:
- Menyimpan preferensi pengguna
- Meningkatkan pengalaman browsing
- Analitik performa website
- Keperluan iklan dan pelacakan
Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser.
4. Layanan Pihak Ketiga
Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut:
a. Pembayaran
Pembayaran diproses melalui DOKU sebagai payment gateway. Kami tidak menyimpan data kartu atau detail pembayaran Anda.
b. Analytics
Kami menggunakan Umami Analytics yang dihosting di:
https://ana.customin.co
Untuk memantau performa website secara anonim.
c. Integrasi Marketing & Tracking
- Google for WooCommerce (Google Analytics & Ads)
- Facebook for WooCommerce (Meta Pixel & Ads)
Layanan ini dapat mengumpulkan data perilaku pengguna untuk keperluan analitik dan pemasaran.
d. Infrastruktur & Optimasi
- Redis Object Cache (untuk performa website)
- Jetpack Boost (optimasi kecepatan website)
5. Keamanan Data
Kami berkomitmen melindungi data Anda dengan:
- Enkripsi SSL (HTTPS)
- Pembatasan akses data
- Sistem keamanan server
Namun, tidak ada sistem yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
6. Penyimpanan Data
Data pribadi Anda disimpan selama:
- Dibutuhkan untuk keperluan transaksi
- Kepatuhan hukum
- Atau hingga Anda meminta penghapusan
7. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda
- Memperbaiki data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data
- Menolak penggunaan data untuk pemasaran
Silakan hubungi kami untuk permintaan tersebut.
8. Tautan ke Situs Lain
Website kami dapat mengandung tautan ke situs lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi situs tersebut.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
10. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi:
Email: hi@customin.co
WhatsApp: +62 888-8085-772
Website: https://customin.co
Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui kebijakan privasi ini.