Haven't You Forgotten 
Something?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque eget tincidunt quam. Phasellus ultricies ultrices bibendum.

Aenean vitae porta nisl, nec feugiat neque. Maecenas luctus magna eu elit dapibus, a porttitor lacus euismod.

Garansi Policy (Kebijakan Garansi)

Terakhir diperbarui: 04 Febuari 2026

1. Garansi Produk

Customin memberikan garansi terbatas 3 bulan untuk:

✅ Cacat produksi
✅ Kerusakan struktur rangka
✅ Sambungan/konstruksi bermasalah

2. Tidak Termasuk Garansi

Garansi tidak berlaku untuk:

  • Goresan/lecet pemakaian
  • Kerusakan karena jatuh/terbentur
  • Air/kelembapan berlebihan
  • Rayap/jamur
  • Salah perawatan
  • Perubahan warna alami kayu
  • Modifikasi sendiri oleh pelanggan

3. Klaim Garansi

Syarat:

  • Sertakan foto/video
  • Nomor pesanan
  • Maksimal 7 hari setelah ditemukan kerusakan

Solusi:

  • Perbaikan
  • Penggantian komponen
  • Penggantian produk (kasus tertentu)

4. Biaya

  • Cacat produksi → gratis
  • Kerusakan karena pemakaian → biaya servis berlaku